E-Mail FAQ

Warum werden die Mailsysteme im Oktober 2016 umgestellt?

Seit dem Jahr 2002 stellt der Bund Aktiven auf Bundes- und Landesebene E-Mail Adressen zur Verfügung. Von anfänglich einer Handvoll Mailadressen existieren mittlerweile rund 700 Mailadressen die zentral verwaltet werden. E-Mail ist mittlerweile eines der wichtigsten Mittel zur Kommunikation innerhalb und außerhalb des BdP geworden. An der technische Infrastruktur und dem Funktionsumfang hat sich seit 2002 aber nichts geändert. Mit der Umstellung auf das neue E-Mail System werden wir die Technik modernisieren und den Funktionsumfang ausbauen. 

Die Umstellung bringt einige Vorteile für die Nutzer von E-Mail Adressen mit sich:

• Mehr Speicherplatz: Bisher konnten wir Postfächer nur mit einer Größe 500MB anbieten. Dies führte dazu, dass man E-Mails regelmäßig löschen oder auf einen lokalen PC downloaden musste. Bei einer zukünftigen Postfachgröße von 50GB wird dies nicht mehr der Fall sein. Nutzer unserer Postfächer können auf ihre empfangene und gesendete E-Mails jederzeit zugreifen und müssen nicht mehr auf Größenbeschränkungen achten.
• Neue Zugriffsmöglichkeiten: Der Zugriff auf sämtliche E-Mails ist zukünftig über unterschiedlichste Wege möglich. Unterwegs können die Mails einfach per Smartphone App gecheckt, längere Mails über ein E-Mail Programm zuhause erstellt und dringliche Mails schnell per Webmailer in der Uni oder Arbeit abgerufen werden.
• Verfügbarkeit und Sicherheit: Bei unserem alten E-Mailsystem kam es in den letzten Jahren vermehrt zu Störungen und Problemen. Durch die Umstellung werden diese Probleme abgestellt.
• Zusatzfunktionen: Es gibt viele nützliche Zusatzfunktionen wie z.B. Abwesenheitsassistenten, Adressbuch, Stellvertreterregelungen, Gruppenpostfächer, ...

Was muss ich bei der Migration auf das neue System beachten?

Solltest du eine reine Weiterleitungsadresse besitzen, ergeben sich aus der Umstellung keine Änderungen für dich. Du erhältst deine Pfadfinden E-Mails auch zukünftig an deine private E-Mail Adresse weitergeleitet.

Wenn du ein Postfachadresse besitzt, musst du folgende Änderungen berücksichtigen, um nach dem 1. Oktober 2016 E-Mails versenden und empfangen zu können.

• Der Empfang und Versand von E-Mails ab dem 1. Oktober 2016 erfolgt ausschließlich über das neue System. Alte Postfächer können einen begrenzten Zeitraum weiter abgerufen werden, können jedoch keine Mails mehr empfangen oder versenden.
• Per E-Mail erhältst du neue Zugangsdaten für dein persönliches E-Mail Postfach. Du musst diese neuen Zugangsdaten in deinem E-Mail Programm hinterlegen.
• Die Adressen unsere E-Mail Server haben sich geändert. Hier findest du eine Übersicht der neuen Servernamen, die du in deinem E-Mail Programm eingeben musst: E-Mail Programm

Wie kann ich die E-Mail Variante (Postfachadresse vs. Weiterleitungsadresse) ändern?

Welche Variante gewünscht ist, kann bei der Einrichtung der E-Mail Adresse angegeben werden. Solltest du einen Wechsel der Variante wünschen, prüfen wir gerne ob dies technisch möglich ist. Sende uns hierzu eine E-Mail an hilfe@pfadfinden.de.

Ich habe die Zugangsdaten für mein E-Mail Postfach vergessen. Was kann ich tun?

Solltest du die Zugangsdaten einmal vergessen haben, kannst du versuchen diese über die Webseite https://passwordreset.microsoftonline.com/ zurückzusetzen. Diese automatisierte Passwortrücksetzung ist aber nur möglich, wenn du eine alternative Zweitadresse oder eine Mobilfunknummer in deinem Profil gespeichert hast. Sollte eine automatische Rücksetzung nicht möglich sein, sende uns eine E-Mail an hilfe@pfadfinden.de.

Was hat es mit Microsoft und Office 365 auf sich?

Die E-Mail Server des BdP werden betrieben von der Firma Microsoft. Wir nutzen das Software-as-a-Service Produkt Office 365.